Олег
07 февраля 2023
Это посто ужас, три года деньги пролежали на вкладе, по процентам обманули. Не советую никому и никогда !!!!
Иван
02 декабря 2021
еще 1 банкомат пропал ( ТПУ "Планерная")
Олеся
29 марта 2021
Отвратительный банк, не можешь со своего же счета забрать деньги уже год, лапшу вешают всякую, ни стыда ни совести, будем подавать в суд. Калуга, ул. Кутузова.
Александра К
22 мая 2017
У меня отзыв о Московском индустриальном банке. Ситуация следующая. Была получена дебетовая карта в одном из офисов банка на территории нашей необъятной родины. После этого переехали в другой регион. При попытке закрыть карту в местном офисе, было сообщено, что для закрытия карты нужно посетить тот офис, в котором была получена карта. Но посетить другой регион страны нет возможности. Знаю, что во многих других банках принимают заявление по почте. Но почему то в этом банке не работает это решение. В общем, впечатление сложилось отвратительное. Надеюсь, что служба поддержки отреагирует и хоть как-то поможет в разрешении сложившейся ситуации.
Наталья
26 февраля 2017
Была в отделении банка по ул. Литейной в Клину, Московская область. Первое впечатление хорошее, охранник на входе здоровается, девочки-операционисты тоже приветливые, подсказали. Самое интересное- это кассир (фамилия, если правильно запомнила Власенко)- первое впечатление нормальное-- взяла квитанцию, попросила паспорт. Потом я заметила, что-то начинает искать в паспорте, нервничает, повышает голос, попросила дополнительные документы, опять что-то ищет в моём паспорте, переспрашивает у меня. Может не видит, может не понимает, хотела спросить, что она там ищет. Может и мне надо? Очень интересно было наблюдать за её поведением, а ещё интересней за тоном её общения. Я ей ничего не должна, но после такого тона у меня теперь сомнения. Может, к кассиру теперь надо по записи идти, чтобы она не нервничала. Надеюсь платежку отправила верно. Из-за таких сотрудников портится все впечатление о банке. Процветания и приветливых сотрудников вашему банку.
Макс
15 ноября 2016
Был клиентом банка МИнБ несколько лет до середины прошлого года. Клиентоориентированность всегда оставляла противоречивое чувство: вежливые и приятные сотрудники против топорных и зачастую непонятных процессов и требований. В начале октября решил вернуться и открыл себе один из пакетов услуг, которые предлагает банк. С некоторой задержкой получил карту и хотел открыть к ней кредитный лимит, для чего доставил в банк 2НДФЛ и даже требуемую банком копию трудовой. После нескольких дней ожидания получил от сотрудницы банка информацию, что кредитный отдел запрашивает справку из милиции (или еще откуда), что мой паспорт не утерян или не в розыске! Якобы они проверили это по линии своей службы безопасности, но нужна официальная справка. Удивительным образом такая справка была не нужна, когда я открывал вклад в рамках пакета услуг - при внесении денег в банк паспорт был вне подозрений. Ставлю банку твердую единицу за доведение своих процессов и требований клиентам до ситуации, граничащей с маразмом.
Таус Музаева
24 октября 2016
Сегодня 24 октября 2016 г. в 10 часов утра, я была в отделении Московского Индустриального банка в тц Гранд Парк. Была в очереди первая, вышла с банка в 12 часов дня, то сказали зависла система, потом сказали нет сети и так 2 часа скажите пожалуйста за что такое неуважение к клиенту, ведь это ваше лицо. Я в городе новичок обращаюсь в банк 5 раз делаю перевод и каждый раз такая история. Вам самим просто не стыдно за свою работу. Кстати вся банковская система в городе ужасная работники неграмотные нет взаимозаменяемости, я говорю не голословно так как была в Россельхозбанке и в сбербанке. Очень хочется, чтобы человек, который отвечает за их работу наконец-то занялся ею.
Галя
23 сентября 2016
Хотелось бы отметить работу службы безопасности банка. У меня 08.08.2016 была украдена карта. С нее в течение всей ночи делались покупки на иностранных сайтах, которым не требуется ничего кроме номера вашей карты. Было около 40 операций. У банка даже нет такой услуги, как блокировка карты, в случае сомнительных операций. С 12 ночи и до 5 утра мои деньги просто списывались, и не нужно было никакого пароля. В 7 утра я позвонила и заблокировала карту. А приехав в банк в 9 утра, сотрудница мне сказала, что она вообще еще не заблокирована. Разговаривала со мной некорректно и невежливо. На просьбу сделать распечатку, сказала, что ничего нет на это число, дала распечатку двухдневной давности. Только через полчаса появилась нужная мне распечатка, где было указано около 40 операций, которые я не совершала По моему вопросу, а у меня сняли 30.000 мне так внятно ничего и не объяснили. У меня ребенок и я беременна, эти деньги я копила год. У меня сложная финансовая ситуация.
Владимир
10 сентября 2016
Не понравилось не обслуживание, не ставки по кредиту. Обслуживался в этом банке более трех лет в качестве частного лица и представителя компании. Отношение к физическим лицам на порядок хуже, чем к юридическим, что меня очень поразило. Кассиры раз на раз не приходятся. Иногда очень приветливые, услужливые и быстро обслуживают. Иногда не хочется даже заканчивать операцию, хамят и пренебрежительно относятся. Я так полагаю, все-таки это зависит от филиала. Ставки по кредиту завышены по сравнению с другими банками
Андрей
02 июня 2016
Режим работы сб, вс, пон. ВЫХОДНОЙ, обед с 13-14. Такое впечатление, что клиент за ними должен бегать.
Kitineg
09 мая 2016
Постоянно зависающие банкоматы. Если нужно срочно совершить операции с картой через банкомат, то он обязательно "подведет".: - (
Еще хотелось бы продлить работу банка, нет возможности после работы успеть до закрытия. Банкоматов по городу достаточно, но их работа оставляет желать лучшего. Это мое личное мнение.
Finoshkin
06 марта 2016
Являясь давним клиентом этого банка, до сегодняшнего дня оставался им доволен. Несмотря на долгое обслуживание серьезных поводов для огорчения не было. Открывая новый вклад в евро кассир не принял 5 купюр - на двух из них были написаны по одной букве простым карандашом, одна с надрывом в 1, 5 мм, еще одна с темной точкой на торце купюры (по словам кассира - краска), пятую сколько ни рассматривал дома - ничего не нашел, поэтому и не помню в чем причина. По каждой из купюр причины явно надуманные, потому как и выглядят они весьма хорошо. Все знаки читаются, не мятые. Получил из одного банка и хотел положить в другой. Кассир все купюры 3 раза просмотрела на специальных устроиствах и чуть ли не под лупой. Сложилось впечатление, что банк вообще не хочет открывать вклад! На вопрос фальшивые ли банкноты получил отрицательный ответ, на вопрос на каком основании не принимают купюры - ответ не получил. 20 минутами раньше закрыл рублевый вклад и от этого же кассира получил массу купюр, которые зная о таком отношении обязательно бы вернул и потребовал обменять.
Светлана
28 января 2016
К обслуживанию претензий не было. Всегда вежливые сотрудники, чисто, очередей нет, четко и понятно отвечают на все вопросы клиента. Но почему Вы нарушили так грубо права пенсионеров! Перенесли выплату пенсий с 3 января на 11 января 2016 г. Даже почта России работает в праздники и соблюдает графики выплат.
Луиза
14 июля 2015
Никогда больше не обращусь в этот банк. Советую работников кредитного отдела отправить на курсы повышения квалификации. Особенно Седу, не знаю ее фамилии. Ни на один вопрос не могут дать четкий грамотный ответ.
RomaKot
28 мая 2015
Делаю переводы в этом банке своим родным, пока что без нареканий, очень нравится персонал по обслуживанию.Спасибо!
Артем
15 декабря 2014
Ситуация в двух словах: Мою карту сожрал банкомат, сначала меня откровенно 'динамили' и говорили, что карточку заберем, позвоним вам и скажем, когда можно за ней придти, в итоге, никаких звонков не поступало, я звонил им 5 раз с тем же вопросом, меня постоянно переключали между сотрудниками банка в течение 30 минут! Без толку. Или они просто не хотят этим заниматься, или еще какая-то причина существует. Хуже банк я не встречал! Если хотите сохранить нервы - обращайтесь в другой Банк.
nat
05 декабря 2014
В этом банке работают очень отзывчивые люди - приходила сюда недавно узнавать информацию о вкладах - ждать никого не пришлось. Девушка тут же мне рассказала о всевозможных вкладах, их процентах, о всех плюсах и минусах. В общем, минут пятнадцать я тут пробыла, но узнала все обо всем! Теперь вот планирую чкоро обратиться к ним - уже не первый человек мне их советует. Посмотрим как обстоит дело на самом деле.
Lost
30 ноября 2014
Хороший банк, иногда делаю здесь переводы своим родным и близким, переводы приходят практически моментально что очень важно для меня, работает очень вежливый и грамотный персонал, очередей в кабинки не много, в помещении просторно и не душно, так же есть терминалы где можно снять деньги с карты или наоборот пополнить, вообщем ставлю максимальный балл этому банку, благодарю Вас, все стабильно!)
Похожие компании
